最新更新时间：2025年1月
兰格恒流泵有限公司（以下简称为“兰格公司”或“我们”）尊重您的隐私，并承诺保护您的个人信息。本隐私政策将通知您我们如何处理您的个人数据，并告知您有关您的隐私权以及法律如何保护您。
一、个人信息的收集
对于使用兰格公司产品和服务的客户，我们可能会收集以下类型的信息：
1. 您主动提供的信息
个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、职务、邮箱、电话等。您并非必须向我们提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应您的需求或解决您所遇到的问题。
2. 我们在您使用相关服务时获取的信息
Cookies。网站使用cookies或类似技术，这些技术将收集有关您使用服务的信息，如使用的应用程序、访问的网站以及如何与通过服务提供的内容交互。请查看本隐私政策中的Cookies部分以了解更多细节。
二、个人信息的使用
我们严格恪守适用的法律法规以及其他规范性文件，仅在获得您同意的前提下，基于特定且合法的目的使用您的个人信息。这些目的涵盖但不限于以下方面：
? 账号相关：助力您完成账号注册与激活，确保您能正常享有账号权限内的各项功能与服务。
? 功能实现：为达成完整的产品与服务功能，如软件激活申请等，而进行必要的信息使用。
? 个性化体验：致力于为您打造个性化的用户体验，例如为您精准推荐契合您需求的产品、服务及活动。
? 安全与售后：为防范丢失或欺诈行为，以及开展售后服务，进行身份识别与验证。
? 诉求响应：针对您提出的诉求与反馈，收集相关信息以便更好地回应您。
? 订单处理：妥善处理您的订单信息，确保我们的产品与服务能够准确无误地交付到您手中。
? 沟通互动：无论是您主动联系我们，还是经您同意后我们与您沟通，向您发送可能感兴趣的产品、服务信息，包括推送推销广告、资讯，邀请您参与我们举办的活动或问卷调查等。
? 性能优化：为提升设备性能，优化您的使用体验，对设备硬件或软件开展性能分析与升级工作。
? 运营与市场分析：将信息用于业务运营和市场行为的统计分析，从而不断完善我们的运营模式与市场营销策略。
三、信息保护措施
我们将采取合理的安全措施来保护客户的个人信息的安全性，包括技术、物理和管理方面的保护措施，以防止未经授权的访问、使用、披露或损毁。
1.在技术方面，我们采用先进的加密技术对客户的个人信息进行加密存储和传输，确保信息在传输和存储过程中的机密性和完整性。同时，我们不断更新和升级我们的安全防护系统，如防火墙、入侵检测系统等，以抵御外部的网络攻击。
2.在物理方面，我们对存储客户信息的服务器和设备进行严格的物理安全管理。服务器放置在安全的机房环境中，配备门禁系统、监控摄像头和消防设备等，确保只有授权人员能够进入机房。同时，我们定期对设备进行维护和检查，确保设备的正常运行和信息的安全存储。
3.在管理方面，我们建立了完善的信息安全管理制度，明确了各部门和人员在信息安全方面的职责和权限。我们对员工进行严格的信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。同时，我们定期进行内部审计和风险评估，及时发现和解决信息安全问题。
四、隐私权的保护
1. 客户权利
客户在使用兰格公司的产品和服务时，享有以下权利：
? 访问和更正个人信息：客户有权访问自己的个人信息，并在发现信息有误时要求更正。例如，如果客户发现自己的联系方式填写错误，可以向兰格公司提出更正请求。
? 删除个人信息：客户可以在特定情况下要求删除自己的个人信息。例如，当客户不再使用兰格公司的产品和服务，或者认为个人信息不再有必要被保留时，可以申请删除个人信息。
? 取消订阅促销信息：如果客户不希望接收兰格公司的促销信息，可以随时取消订阅。兰格公司将尊重客户的选择，不再向其发送促销信息。
? 投诉与意见反馈：客户如果对兰格公司的隐私政策执行情况有任何不满，可以进行投诉或反馈意见。兰格公司将及时处理并给予客户满意的答复。
2. 处理流程
兰格公司将严格按照相关法律法规的要求，及时处理客户的权利请求。当客户提出访问、更正、删除个人信息等请求时，兰格公司将在规定的时间内进行审核和处理。如果请求合理，兰格公司将采取相应的措施，确保客户的权利得到保障。
对于投诉，兰格公司将建立专门的投诉处理机制。客户可以通过多种渠道进行投诉，如客服热线、电子邮件等。兰格公司将在收到投诉后及时进行调查，并与客户进行沟通，采取相应的措施解决客户的问题，并向客户反馈处理结果。
五、第三方链接
我们的网站可能包含指向其他网站的链接。这些第三方网站有自己的隐私政策，我们对其内容和安全性不承担责任。在访问第三方网站时，客户应保持警惕，了解其隐私政策中关于信息收集、使用、共享和保护的规定。如果对第三方网站的隐私政策有任何疑问或担忧，建议谨慎访问或选择不访问。
六、我们如何使用Cookies
Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
本网站可能会使用我们或提供特定服务的第三方放置的Cookies，收集并存储您的在线偏好信息，以便为您提供良好的体验，并允许我们改进我们的产品或服务。这些第三方cookies及同类技术收集和使用该等信息，不受本政策的约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的cookies及同类技术承担责任。
您可以随时通过浏览器设置清除cookies，撤回对这些cookies的同意。
七、个人信息跨境传输
在全球化业务运营过程中，可能会涉及个人信息的跨境传输。我们仅在以下情形下进行个人信息跨境传输：当您使用我们某些特定的国际业务服务或功能，且该服务或功能的提供涉及与位于境外的关联公司、合作伙伴或第三方服务提供商共享您的必要个人信息时。在跨境传输前，我们会严格按照相关法律法规要求，对接收方进行全面的安全评估与审查，确保其具备与我们同等严格的数据保护水平与安全保障能力。
对于传输的个人信息类型，我们会明确界定并限制在实现特定业务目的所必需的范围内，如您的基本注册信息（姓名、电子邮箱、联系电话等）、使用我们产品或服务过程中产生的交易信息及技术支持相关信息等。在传输过程中，我们采用行业标准的加密技术（如 SSL加密协议等）对数据进行加密处理，确保数据在传输链路中的机密性与完整性，防止信息被窃取或篡改。
您有权了解我们个人信息跨境传输的相关情况，包括接收方信息、传输的数据类型及目的等。若您对我们的跨境传输行为存在疑虑或异议，可随时通过我们提供的客服渠道与我们联系，我们将积极响应并为您提供必要的解释与协助，确保您对个人信息跨境传输的知情权与控制权得以有效行使。
八、未成年人隐私
兰格公司非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务或产品前，应事先取得您的父母或法定监护人的同意。对于收集到的儿童个人信息，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
九、隐私政策的变更
我们可能会不时地修改本隐私政策。客户在继续使用我们的服务之前，请仔细阅读最新版本的隐私政策。如果客户不同意新的隐私政策，可以选择停止使用我们的服务，并按照我们提供的方式联系我们，处理其个人信息。
重大变更的情况可能包括但不限于以下方面：法律法规的重大变化要求我们调整隐私政策；我们的业务模式发生重大调整，导致个人信息的收集、使用或共享方式发生变化；我们引入新的技术或服务，可能对个人信息的处理产生影响等。
十、联系我们
如果客户有关于我们的隐私政策或个人信息处理的问题或疑虑，请通过我们的网站上提供的联系方式与我们取得联系。我们的联系方式包括但不限于以下几种：
1.客服热线：客户可以拨打我们的客服电话，与专业的客服人员进行沟通，提出问题和疑虑。
2.电子邮件：客户可以发送电子邮件至我们指定的邮箱地址，详细阐述自己的问题或疑虑。
3.在线客服：通过我们网站上的在线客服功能，客户可以实时与客服人员交流，获得及时的解答。
我们非常重视客户的反馈和意见，会认真对待每一个问题和疑虑，并在规定的时间内给予回复和处理。我们致力于为客户提供优质的服务，保护客户的隐私和个人信息安全。
